31 de mayo de 2021

El eCommerce o comercio electrónico es uno de los sectores con mejor dinamismo a partir del confinamiento social tras la pandemia del Covid-19. Una nueva alternativa para inversionistas de Venture Capital.

Con la adopción de nuevas tecnologías como la automatización e inteligencia artificial, el eCommerce ofrece otras oportunidades de negocio dentro del nicho y hacia nuevos mercados para empresas en etapas tempranas.

En el estudio Retail Tech 100 de CB Insights indica que estas nuevas empresas captaron la atención de inversionistas en Venture Capital. En el último año recaudaron poco más de 14,800 millones de dólares.

El capital privado se concentra en empresas emergentes con servicios complementarios en el comercio electrónico como logística, servicio de pagos y atención al cliente, tal como sucede en uno de los mercados más grandes como los Estados Unidos.

Adicionalmente, otros países que atraen inversiones en Venture Capital según el estudio de CB Insights son:

India: empresas especializadas en brindar servicios de entrega y un mercado en línea B2B que impulsan a otros proyectos en etapa inicial.

China: con la adopción de la inteligencia artificial, las empresas brindan servicios complementarios como vehículos de entrega autónomos y soluciones de pago.

Canadá: la automatización e incursión de robots en el comercio electrónico son las principales empresas que atraen la inversión de capital privado.

Categorías que surgieron en el eCommerce

La demanda por adquirir servicios y productos a través del comercio electrónico obliga a nuevas empresas en etapa inicial a incursionar en el mercado. En el primer trimestre del 2021 han surgido un total de 42 pequeñas empresas especializadas en soluciones y servicios complementarios en el eCommerce.

En el informe de CB Insights las tendencias que surgieron tras el mayor dinamismo del comercio electrónico se dividen en:

Infraestructura de comercio electrónico como una categoría líder. Consiste en brindar herramientas y funciones complementarias a los jugadores minoristas que quieren sumarse al eCommerce.

Automatización de procesos es otro de los nuevos sectores. A través del uso de robots como una opción para automatizar y mejorar la experiencia digital.

Soluciones de gestión y comercialización para responder a una demanda que está en crecimiento constante.

México, jugador potencial en el mercado

El comercio electrónico es un mercado con potencial en México resultado de una mejora en las buenas prácticas de compras y el aumento de la demanda por comprar en línea eleva la confianza del consumidor digital.

También de acuerdo con el informe eCommerce América Latina 2020 de eMarketer, las medidas para contener la propagación de la pandemia fueron decisivas para impulsar el comercio online.

De manera paralela, las pequeñas empresas empezaron a invertir en servicios en línea para consolidar su presencia en el mercado. Situación que originó un crecimiento de 81% en comparación con el año previo a la pandemia.

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También se crea una necesidad de financiamiento para estas empresas que buscan crecer y expandirse a nuevos mercados. El Venture capital es una alternativa de inversión para potencializar su crecimiento.

La consolidación del eCommerce como industria permite otros ángulos para dar servicio; por ejemplo, empresas especializadas en soluciones de logística así como herramientas para brindar atención personalizada o chatbots de video y voz.

Con esta tendencia, la atención de los inversionistas de Venture Capital estará monitoreando el crecimiento del eCommerce y nuevas oportunidades rentables para invertir.

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