Cómo activar mi buzón tributario

Una de las obligaciones que tenemos presentes es cumplir con las obligaciones fiscales que el Sistema de Administración Tributaria (SAT) requiere. Para cumplir con las obligaciones más conocidas como la declaración de impuestos hay herramientas que facilitan la comunicación con las autoridades fiscales como lo es el buzón tributario del SAT.

El uso del buzón tributario recientemente es una de las invitaciones que más personas físicas reciben por parte del fisco para facilitar el cumplimiento y funcionamiento del sistema de tributación y los contribuyentes. Se trata de una plataforma electrónica de comunicación para estar enterados de todos los requerimientos de la autoridad, pero ¿qué es el buzón tributario?

¿Qué es el buzón tributario del SAT?

El Buzón Tributario es un servicio que puso en marcha el SAT en el 2014. Su propósito es que las personas estén al tanto de su situación fiscal y que puedan hacer solicitudes y trámites sin que tengan que ir a las oficinas. Este buzón funciona como una especie de correo electrónico. Sin embargo, en lugar de que sea una cuenta de Gmail o algo similar, está en el portal del SAT.

El propósito del buzón tributario del SAT es que las personas estén al tanto de su situación fiscal y que puedan hacer solicitudes y trámites sin que tengan que ir a las oficinas.

¿Para qué sirve el buzón tributario del SAT?

Esta herramienta funciona como una especie de correo electrónico. Sin embargo, en lugar de que sea una cuenta de Gmail o algo similar, está en el portal del SAT. A través del buzón cualquier contribuyente puede activar actividades en el SAT en el caso de cada persona física o moral deberá deberá cumplir ciertas obligaciones según su régimen fiscal requiera.

Por ejemplo, una persona física una de las más conocidas es la declaración, entregar un recibo de arrendamientos según el caso, gestión de facturas electrónicas, información sobre préstamos y aportaciones en caso de existir.

Según el artículo 86C del Código Fiscal, cualquier persona que no habilite su buzón o que tenga medios de contactos erróneos, será multado. Además, si te llegan notificaciones y no las revisas, también te llegarán sanciones, es decir, no podrás dejar al SAT en visto. Estar al pendiente del buzón es una obligación de todos los contribuyentes, estén de acuerdo o no con el sistema gubernamental.

Por esta razón, hoy más que nunca es de suma importancia activar el buzón tributario y tener claro cómo ingresar a este. El proceso es fácil y te toma diez minutos. Sin embargo, no lo podrás realizar si no tienes e.firma.  Si esa es tu situación, tendrás que acudir a las oficinas del SAT.

¿Cómo activo mi firma electrónica?

La e.firma se trata de un archivo digital, por ello, es necesario tramitarlo en las oficinas del SAT más cercanas. En primer lugar, debes sacar tu cita de manera presencial. Para hacerlo necesitas tener un cita de manera presencial en las oficinas del SAT y tener lo siguiente:

• Presentar original y copia certificada de una identificación oficial vigente.
• Presentar copia del CURP
• Si te inscribiste en el RFC con CURP a través del Portal del SAT o mediante el Esquema de Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes a través de Fedatario Público o Medios Remotos, tendrás que  presentar el original de tu comprobante de domicilio fiscal.
• En el caso de asalariados, se podrá aceptar la credencial de elector. 
• Una unidad de memoria USB.
• Correo electrónico.

Aunque también tienes la alternativa obtener tu certificado de e.firma (firma electrónica) más rápido, genera tus archivos de clave privada y requerimiento; es muy sencillo, para eso necesitas:

1- Descarga o ejecuta el programa Certifica (antes Solcedi) .

2- Elige la opción Requerimiento de generación de e.firma. En esa parte proporciona tu RFC, CURP y una cuenta de correo electrónico.

3- Crea una contraseña de acceso.

4- También puedes llenar e imprimir la Solicitud de Certificado de Firma Electrónica o e.firma. Aquí toma en cuenta que se generan dos archivos, la clave privada (key) y tu requerimiento (req), por ello, es indispensable tener un dispositivo USB.

¿Qué necesitas para habilitar tu buzón tributario?

Antes de pasar al paso a paso para activar el buzón tributario primero tienes que tener tu RFC y e.firma activos. Como contribuyente tienes la obligación de cumplir con las autoridades fiscales. De acuerdo con la Miscelánea Fiscal 2021 para habilitar el buzón hay dos alternativas:

1.- Contraseña del SAT que está conformada por 8 dígitos y el RFC que son entre 12 o 13 posiciones alfanuméricas.
2.- Con el certificado de la e.firma que emite el SAT a los contribuyentes. Es un archivo seguro y cifrado que tiene la validez de una firma autógrafa.

¿Cómo activar mi RFC en el SAT?

Como persona física necesitas actualizar tu situación fiscal en el RFC. Incluso, es un paso necesario para activar tu buzón tributario. Estos son los pasos para lograrlo:

1.- Ingresa al Portal del SAT.
2.- Selecciona la modalidad de Persona y el apartado Trámites del RFC.
3.- De ahí se expandirá el menú de Actualización en el RFC.
4.- Enseguida da clic en la opción “Presenta tu aviso de reanudación de actividades como persona física”, e ingresa con RFC y contraseña.
5.- Llena los datos solicitados en el formulario y confirma la información.

Activación del buzón tributario

A continuación, te decimos, paso a paso, cómo activar tu buzón tributario.

1. Ingresa a la siguiente liga: https://www.sat.gob.mx/personas/iniciar-sesion
2. Llena el formulario con tu RFC, tu contraseña y tu e.firma (estos son datos que se establecieron cuando te registraste en el SAT o renovaste tu firma electrónica).
3. Da clic en “Enviar”.
4. Se abrirá una nueva pantalla con tu perfil. Ahí, da clic en el icono de “configuración”, el cual se representa como una silueta de persona.
5. Automáticamente, se abrirá un formulario de medios de contacto. En este debes establecer el correo electrónico y un número celular al que deseas te lleguen las notificaciones.  Ya que llenes los datos, da clic en confirmar. Es muy importante que seas veraz, pues, como ya te mencionamos, puedes hacerte merecedor de multas si das información falsa.
6. A continuación, te saldrá una hoja de acuse con los datos que proporcionaste.

Al igual que cuando creas un perfil en un sitio web, debes verificar tu cuenta. Para ello, recibirás un correo electrónico con un código de activación, el cual también te llegará a tu celular. Tienes 72 horas para completar el proceso, si no lo haces en ese tiempo, tendrás que realizar de nuevo el proceso.

Ya que verifiques tu cuenta, podrás recibir notificaciones directamente del SAT. Estas te llegarán a los medios de comunicación que registraste.

¿Cómo entrar a mi buzón tributario?

Una vez que tengas habilitado tu buzón tributario cada vez que ingreses al portal del SAT con tus datos podrás acceder a este sistema de comunicación electrónico. Sin embargo si aún tienes dudas te damos el paso a paso para entrar y monitorear las notificaciones del SAT por correo electrónico y desde tu buzón.

1- Ingresa a www.sat.gob.mx
2- Da clic en la opción Trámites
3- Elige la opción Buzón Tributario en el menú izquierdo.
4- Para ingresar necesitas tu RFC y contraseña o firma electrónica.

¿Existen plazos para habilitar el buzón tributario del SAT?

Los plazos para habilitar el buzón tributario van de la mano con el tipo de régimen fiscal al que pertenezcas. De acuerdo con las modificaciones de Miscelánea fiscal los contribuyentes que perciban ingresos bajo el concepto de salarios tenían para activar su buzón tributario hasta final de año.

En cuanto a los usuarios que reciban un salario ingresos mayores a 400 mil pesos y menores a 3 millones de pesos tienen hasta el 30 de junio como límite.

¿Qué trámites puedes hacer en tu buzón tributario? 

• Presentar tu declaración anual.
• Verifica los folios de tus Comprobantes Fiscales Digitales.
• Obtén tu cédula de identificación fiscal. Obtén tu RFC.
• Solicita la reducción de tus multas.
• Obtener una cédula de identificación fiscal. 
• Envíos y consultas relacionadas con la contabilidad electrónica.
• En cuanto a las devoluciones y compensaciones así como avisos de compensación
• El contribuyente que emitió un CFDI puede realizar una petición de cancelación, esto con el fin de dar solución a algún error de captura de datos, o si es que necesita hacer alguna modificación en su factura electrónica.

 ¿Cuándo puedes realizar operaciones en el buzón tributario?

El buzón tributario brinda a los contribuyentes la flexibilidad de realizar las gestiones y trámites ante las autoridades del fisco, sin necesidad de acudir a las oficinas del SAT. Aunque hay que tomar en cuenta que el servicio de atención del SAT en el buzón es de un horario entre 9:30 horas hasta las 18:00 horas en un horario de  la zona centro. 

Ahora sabes cómo mantener una comunicación con las autoridades fiscales y tus obligaciones como contribuyentes tan importantes como persona física, incluso, como inversionista, una de ellas la declaración de impuestos.